FluidX ist ein modulares System aus vorkonfigurierten Datenmodellen und KI/ML-Engines, die Ihr B2B-Geschäft in sechs Schlüsselbereichen unterstützen.
Mit FluidX können Sie die in Ihren B2B-Systemen (CRM, CPQ, PS Automation) erstellten Daten nutzen, um die Leistung, Produktivität und Kundenerfahrung zu steigern. Nutzen Sie unsere KI/ML-Datenmodelle und Engines, um strategische und umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen.
Der Vertrieb in B2B-Unternehmen ist nach wie vor komplex, und CRM-Systeme haben das Versprechen, die Vertriebsproduktivität zu verbessern, oft nicht eingelöst. Mit der Unterstützung von KI/ML unterstützen wir Ihren ROI auf CRM und helfen, die Produktivität der einzelnen Vertriebsmitarbeiter zu steigern.
Das PS-Preisfindungs- und Angebotsteam (Lösungsarchitekten, Engagement- und Preisfindungsspezialisten) ist ständig damit beschäftigt, Aufwandsstufen (LoE) und Leistungsbeschreibungen (SoW) zu erstellen. Mit AI/ML automatisieren wir diesen zeitaufwändigen Prozess.
Die Durchführung komplexer Projekte bei erwarteter Kundenzufriedenheit und finanzieller Leistung bleibt eine ständige Herausforderung. Wir haben hochentwickelte, aber einfach zu bedienende KI/ML-Engines entwickelt, um diese Aufgaben zu unterstützen.
FluidX ist ein modulares System aus vorkonfigurierten Datenmodellen und KI/ML-Engines, die Ihr B2B-Geschäft in mehreren Schlüsselbereichen unterstützen, darunter auch bei der Absatzprognose und der Verbesserung der Produktivität einzelner Vertriebsmitarbeiter.
Jahrelang haben sich der Verkaufschancen- und Prognoseprozess auf grundlegende CRM-Daten (Verkaufsstufen, Verkaufsbindung, Gewinnwahrscheinlichkeit) gestützt. Mit AI/ML-Algorithmen und allen aktuellen und historischen Daten in Ihrem CRM können wir Ihren Vertriebsmanagementprozess dramatisch verbessern.
FluidX Forecast ist eine einfach zu implementierende Lösung zur Verbesserung Ihres aktuellen vierteljährlichen Vertriebsmanagementprozesses. Vertriebsleiter verlassen sich auf die wichtigsten CRM-Inputs (Verkaufsstufen, Verkaufsbindung, Gewinnwahrscheinlichkeit), die von ihren Vertriebsmitarbeitern bereitgestellt werden. Doch diese Eingaben sind subjektiv und werden von den einzelnen Vertriebsmitarbeitern auf unterschiedliche Weise verwendet. Die Vertriebsleiter wenden dann ihr Wissen und Ihre Erfahrung aus dem letzten Quartal an, um diese Prognose zu rationalisieren (indem sie einen Prozentsatz davon nehmen). Mit FluidX Forecast automatisieren wir diesen Prozess, wir lernen aus vergangenen gewonnenen und verlorenen Geschäftsmöglichkeiten, wir sammeln Daten aus ALLEN Feldern im System, um letztendlich jede einzelne Geschäftsmöglichkeit in der Prognose für das aktuelle Quartal zu bewerten. So bieten wir dem Vertriebsleiter und seinem Team eine positive "beat the system" Herausforderung.
Verbessern Sie Ihre Vertriebsprognose und Ihren Vertriebsmanagementprozess mit Hilfe von KI/ML-Dateneinblicken, die auf alle Ihre CRM-Datenbestände angewendet werden können.
CRM-Systeme stellen hohe Anforderungen an die Datenerfassung, vor allem durch Vertriebsmitarbeiter. Oft sehen die Vertriebsmitarbeiter nicht, welchen Nutzen sie aus dem System ziehen. Mit FluidX Action wollen wir wollen wir das ändern, indem wir jedem einzelnen Vertriebsmitarbeiter konkrete Empfehlungen geben, die ihm um mehr Aufträge zu gewinnen.
FluidX Action ist eine eigenständige mobile App-Lösung, die jeden einzelnen Vertriebsmitarbeiter in Ihrem Unternehmen dabei unterstützt, jeden Tag konkrete Maßnahmen zu ergreifen. Wir sammeln historische Daten aus Ihrem CRM-System und analysieren all Ihre gewonnenen und verlorenen Geschäftsmöglichkeiten. Wir verwenden KI/ML-gesteuerte Graphdatenbanken, um herauszufinden welche Faktoren zu erfolgreichen Vertragsabschlüssen führen. Dieses Wissen wird dann auf Ihre aktuellen Geschäftsmöglichkeiten in der Pipeline angewendet. Wir vereinfachen die Präsentation dieser Daten, indem wir jedem Vertriebsmitarbeiter seine personalisierten Top-5-Aktivitäten, wie z. B. die Weiterverfolgung eines Angebots, bei dem eine Reaktion des Kunden überfällig ist, die Ausweitung der strategische Kontaktaufnahme mit zusätzlichen Interessengruppen des Kunden und viele mehr. Wir können verschiedene Datenquellen (CRM, Mail, Supportsysteme) integrieren, um zu erfahren ob ein Vertragsabschluss bevorsteht und dies nutzen, um tägliche Tipps für Ihre Vertriebsmitarbeiter zu erstellen.
Steigern Sie die tägliche Produktivität der einzelnen Vertriebsmitarbeiter und erhöhen Sie die Rentabilität Ihrer CRM-Investitionen.
Dienstleistungsspezialisten übersetzen die Lösungsanforderungen der Kunden in Aufwandsschätzungen und folglich in Projektvorschläge. In den meisten Fällen stützen Sie sich dabei auf mehrere selbst entwickelte Tools und manuellem Ausschneiden und Einfügen aus früheren Angeboten. Mit FluidX Price verbessern wir den Preisfindungsprozess und in Kombination mit FluidX Offer automatisieren wir den gesamten Angebotsprozess.
FluidX Price nutzt historische Opportunity- und Projektdaten, um Ihre Standardangebotsbausteine zu lernen. Anstatt dass die Angebotsteams von Unternehmen Zeit damit verbringen, einmal im Jahr standardisierte SKU-Pakete zu erstellen pro Jahr zu erstellen und diese dann mit Hilfe von Excel-, Word- oder PDF-Dokumenten bereitzustellen, schaffen wir eine visuelle, intelligente und automatisierte Angebotsumgebung. Das wahre Ausmaß des Aufwands wird aus früheren Projekten und den entsprechenden Daten aus dem PS-Automatisierungssystem. Umfang und Aufgaben werden aus früheren Leistungsverzeichnissen ermittelt. Alles wird dann den PS-Spezialisten in einer einfachen Webportalumgebung präsentiert. Der PS-Spezialist kann sich von der Projekterstellung über die Aufwandsschätzung, den Preis und das Angebot bis hin zum Leistungsverzeichnis Arbeit in einer Umgebung. Zu jedem Zeitpunkt kann der Spezialist die von AI/ML gelernten Daten nutzen, aber bei Bedarf mit kundenspezifischen Projektschätzungen überschreiben. Corporate Governance und Standards können leicht durchgesetzt werden während des Angebotsautomatisierungsprozesses durchgesetzt werden.
Verbessern, automatisieren und standardisieren Sie Ihre Aufwands-, Preis- und Angebotsschätzungen für Ihre Dienstleistungsangebote. Ermitteln Sie echte Projektaufwände mit Hilfe Ihrer PS-Automatisierungssysteme.
Die Angebotserstellung gehört zu den zeitaufwändigsten repetitiven Aufgaben. Im komplexen Lösungsvertriebsumgebungen sind nur hochqualifizierte Experten in der Lage, diese Aufgabe zu erledigen. Wir verbessern die Durchlaufzeiten und den Spaßfaktor bei der Erstellung dieser Dienstleistungsangebote.
FluidX Offer ist eine in sich geschlossene Lösung zur vollständigen Automatisierung der Angebotserstellung für PS-Dienstleistungen. Ein erheblicher Teil der Zeit von PS-Spezialisten wird für die Erstellung von Angeboten und Vorschlägen aufgewendet. Im Durchschnitt werden nur 20% der Geschäftsmöglichkeiten gewonnen und manche Verträge müssen aufgrund geänderter Kundenanforderungen 3x-5x überarbeitet werden. Aber in den meisten Fällen sind die verwendeten Tools (Excel, Word, selbstentwickelte Konfiguratoren mit fest verdrahteten Regeln) zwar gut genug, um die Aufgabe zu erfüllen, aber Sie sind weder benutzerfreundlich noch geeignet, um den kontinuierlichen Strom von Preisanfragen des Vertriebsteams zu unterstützen. In vielen Fällen stützt sich der Prozess mehr auf die "Kunst des Spezialisten"·oder auf das Prinzip "gleicher Umfang, gleicher Preis" als auf wissenschaftliche Analysen. Mit FluidX Price und FluidX Offer wenden wir "so viel Wissenschaft wie möglich" auf die historischen Daten an, um den gesamten Prozess zu automatisieren, und wir lassen "so viel Kunst wie gewünscht" übrig, so dass PS-Experten einen Mehrwert bei der Ausarbeitung erfolgreicher Angebote schaffen können. Der PS-Experte kann sich auf die Qualität und Wettbewerbsfähigkeit des Angebots konzentrieren, während sich FluidX mit der Automatisierung der Angebotserstellung beschäftigt.
Erleichtern Sie sich die Angebotserstellung und standardisieren Sie diesen Prozess in einer einfachen, visuellen, intelligenten und automatisierten Umgebung.
Die meisten Unternehmen haben einen Prozess zur Erhebung der Kundenzufriedenheit eingeführt (CSAT, NPS-Score,...) am Ende der Projektdurchführung, aber mit FluidX CX können Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden während der gesamten Projektlaufzeit analysieren.
FluidX CX verändert die Art und Weise, wie Sie die Kundenzufriedenheit in Ihrem Projektportfolio messen. Etablierte Prozesse messen Die Zufriedenheit wird am Ende des Prozesses gemessen, und obwohl dies eine wertvolle Information ist, kommt sie oft zu spät, um das Problem zu beheben. Wir haben uns gefragt: "Was wäre, wenn wir die Kundenzufriedenheit in Echtzeit messen könnten?" und haben FluidX CX entwickelt. Unter Verwendung von AI/ML Algorithmen aus dem Bereich der natürlichen Sprachverarbeitung analysieren wir die laufende Projektkommunikation, um kontinuierlich die Temperatur" des Kunden auf nicht-intrusive Weise zu messen. Wir brauchen keine Umfragen, wir brauchen kein spezifisches Feedback, wir lernen aus der Projektkommunikation und werten sie entsprechend aus. Die Informationen liefern wertvolle Erkenntnisse zur Verbesserung typischer Projekt-Dashboard-Berichte (rot, gelb, grün) oder Eskalationsvorfälle, können aber auch für das Coaching Ihrer Projektmanagement-Teams verwendet werden.
Ermitteln Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden im laufenden Projektportfolio kontinuierlich und nicht nur bei Abschluss eines bestimmten Projekts
Als Geschäftsleiter verfügen Sie über Business-Intelligence-Berichte um das Umsatz- und Margenprofil in verschiedenen Regionen und Geschäftsbereichen zu analysieren. Wir helfen Ihnen zu verstehen nicht nur WO, sondern WARUM Sie Geld verdienen oder verlieren.
FluidX Margin ist eine leistungsstarke Business-Intelligence-Lösung, die es Geschäftsanwendern ermöglicht, komplexe KI/ML-Konzepte anzuwenden, ohne dass IT- oder Data-Science-Experten benötigt werden. Wir haben ein einfach zu bedienendes Webportal entwickelt, mit dem wir Geschäftsanwender in die Lage versetzen, den gesamten Data-Science-Prozess des Ladens, Bereinigens, Verarbeitens, Analysierens und Visualisierens von Daten durchzuführen. Unsere Einfachheit ergibt sich aus dem vollen Fokus auf Umsatz und Marge im professionellen Dienstleistungsgeschäft. Das Webportal ist vollständig visuell, die Intelligenz ist auf der Grundlage von PS-Automatisierungsdatenfeeds vortrainiert. Geschäftsanwender können Ausreißer leicht eliminieren, die Datenqualität durch Filter erhöhen und FluidX Margin kann PS-Controllingdaten auf Projektebene (eine Zeile Datenfeed pro Projekt) oder auf Aufgabenebene (eine Zeile Datenfeed für jede verfolgte Projektaufgabe) verarbeiten. Alles, was Sie tun müssen, ist eine PS-Projekt-Controlling-Datendatei bereitzustellen und unserem intuitiven FluidX Margin-Analyseprozess folgen.
Analysieren Sie nicht nur, wo Sie Ihre Gewinnspanne erwirtschaften, sondern auch, was die wirklichen Triebkräfte hinter den profitablen und nicht profitablen Teilen Ihres Unternehmens sind.
Unsere Lösungen haben nur ein Ziel: Geschäftsanwender in die Lage zu versetzen, anspruchsvolle KI/ML-Datenerkenntnisse anzuwenden. Wir steigern die Leistung von Einzelpersonen und Teams, indem wir Komplexität beseitigen oder Workflows automatisieren.
Unsere Lösungen werden ohne bzw. mit nur minimalen Anpassungen an Ihren operativen Systemen bereitgestellt. Wir nutzen die Daten Ihrer Systeme, um Dateneinblicke zu generieren und Sie in einem einfachen Webportal oder einer mobilen App zu präsentieren.
Wir setzen auf Open-Source-Technologien als flexibelste Möglichkeit zur Nutzung von KI/ML-Technologien bei gleichzeitiger Integration in Ihre Anbieter-/Betriebssysteme nach Bedarf. Alle unsere Lösungen lassen sich leicht an Ihre spezifischen Anforderungen anpassen
Wir möchten Ihnen die schnellstmögliche Bereitstellungszeit bieten und Ihnen gleichzeitig den Vorteil von vorgefertigtem Fachwissen verschaffen. Wir kombinieren B2B mit KI/ML-Fachwissen und verpacken es in anpassungsfähige KI/ML-Engines.
Unser Ziel ist es, unseren B2B-Kunden durch die Anwendung von KI/ML-Konzepten in ihrem Geschäftsumfeld zu mehr Performance zu verhelfen. Lesen Sie hier mehr über unser Empfehlungen und unsere Projekte.
Sind Sie bereit, Ihre Reise mit uns zu beginnen und Ihre derzeitige datengestützte Entscheidungsfindung durch die Wahl von FluidX zu unterbrechen? Dann füllen Sie einfach das Formular aus und lassen Sie uns loslegen.